Support per Fernwartung

Wir helfen schnell und unkompliziert.

Mit Bomgar und Ihren Electronic Banking-Spezialisten der Raiffeisenbank Oldenburg eG werden Probleme beim Online-Banking und Ihrer Banking-Software noch schneller gelöst.


Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer Absprache mit unseren Support-Mitarbeitern zur Verfügung steht.


Die Raiffeisenbank Oldenburg eG übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen.

Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet.

 

Die kompletten Nutzungsbedingungen zu unserer Fernwartung können Sie hier downloaden.  

Ihre Vorteile

  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht auf Ihren PC sehen.
  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht mit Ihnen zusammenarbeiten.
  • Jede PC-Sitzung wird mit einer 128-Bit-Verschlüsselung gesichert.
  • Es werden keine Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.
  • Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
  • Sie können diese gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.